1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Exyno s.r.o.
900 54 Jablonové 479
IČO: 57626154
E-mail: info@exyno.eu
(ďalej len „Exyno“ alebo „prevádzkovateľ“).
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri používaní webovej stránky exyno.eu môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
Kontaktný formulár
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, môžeme spracúvať:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- názov spoločnosti,
- obsah správy alebo dopytu.
Technické údaje
Pri návšteve webovej stránky môžu byť automaticky spracúvané technické údaje, ako napríklad:
- IP adresa,
- informácie o použitom zariadení a internetovom prehliadači,
- systémové a bezpečnostné logy.
3. Účely a právne základy spracúvania
Spracovanie dopytov a komunikácia
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- odpovede na vaše otázky,
- prípravy cenovej ponuky,
- komunikácie pred uzatvorením zmluvného vzťahu.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby).
Prevádzka a zabezpečenie webovej stránky
Technické údaje spracúvame za účelom:
- zabezpečenia prevádzky webovej stránky,
- ochrany pred zneužitím,
- riešenia technických problémov,
- ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa).
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
- Údaje z kontaktných formulárov uchovávame spravidla najdlhšie 24 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Údaje potrebné na splnenie zákonných povinností uchovávame počas lehôt stanovených právnymi predpismi.
- Technické logy uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na zaistenie bezpečnosti a prevádzky webovej stránky.
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať prevádzku webovej stránky alebo komunikáciu so zákazníkmi, najmä:
- poskytovateľom hostingu,
- poskytovateľom e-mailových služieb,
- poskytovateľom technickej podpory.
Títo partneri spracúvajú údaje výlučne na základe našich pokynov a v súlade s platnými právnymi predpismi.
6. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Osobné údaje spracúvame prednostne v krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
Ak by v budúcnosti došlo k využívaniu služieb poskytovateľov so sídlom mimo EHP, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany osobných údajov prostredníctvom mechanizmov vyžadovaných platnými právnymi predpismi, najmä podľa GDPR.
7. Cookies
Webová stránka používa technicky nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na jej správne fungovanie.
Analytický nástroj, ktorý používame, je nastavený bez cookies a bez lokálneho úložiska (viď bod 8), preto na analytiku cookie lištu nepotrebujeme. Ak by sme v budúcnosti nasadili marketingové nástroje alebo analytiku využívajúcu cookies, návštevníci budú informovaní prostredníctvom cookie lišty a príslušných nastavení súhlasu.
8. Analytika návštevnosti
Na meranie návštevnosti webovej stránky používame nástroj PostHog (PostHog, Inc.) v prostredí PostHog Cloud EU, ktorého dátové centrá sa nachádzajú v Európskej únii. Analytické údaje preto neopúšťajú Európsky hospodársky priestor.
Účel: rozumieť tomu, ako sa web používa — koľko ľudí ho navštívi, z akých zdrojov prichádzajú, na ktoré prvky klikajú a ako rýchlo sa im stránky načítajú. Tieto informácie používame výlučne na zlepšovanie obsahu, prehľadnosti a výkonu webovej stránky.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa na zlepšovaní vlastnej webovej stránky).
Čo sa spracúva: navštívená stránka, jazyk a doména stránky, zdroj návštevy (odkazujúca stránka, prípadne parametre kampane v adrese), technické parametre prehliadača a zariadenia, kliknutia na prvky stránky a metriky rýchlosti načítania. IP adresu nástroj používa len na približné určenie lokality a neukladá ju v úplnej podobe.
Bez cookies. Nástroj je nastavený tak, aby do vášho prehliadača neukladal žiadne cookies ani údaje v lokálnom úložisku (localStorage). Meranie preto nevytvára trvalý identifikátor, ktorý by vás sledoval medzi návštevami — a práve preto web pre analytiku nepotrebuje cookie lištu.
Bez priamych identifikátorov. Analytické údaje nespájame s vaším menom, e-mailom, názvom firmy ani s obsahom správ, ktoré nám pošlete cez formuláre. Súčasťou merania môže byť aj záznam pohybu po stránke; v ňom sú všetky vstupné polia (input, textarea, select) automaticky maskované, takže text, ktorý do formulárov napíšete, sa nezaznamená. Údaje opísané vyššie — napríklad IP adresa alebo technické parametre vášho zariadenia — sú podľa GDPR osobnými údajmi a spracúvame ich len na účel a v rozsahu uvedenom v tejto sekcii.
Doba uchovávania: analytické udalosti uchovávame najdlhšie 12 mesiacov, záznamy pohybu po stránke najdlhšie 1 mesiac. Po uplynutí tejto doby sa automaticky odstraňujú.
Ako meranie vypnúť. Ak má váš prehliadač zapnutú funkciu Do Not Track alebo Global Privacy Control, meranie sa vôbec nespustí a do nástroja neodíde žiadny údaj. Nie je potrebné nastavovať nič ďalšie.
9. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
- požadovať výmaz osobných údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- požadovať prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
10. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Webové sídlo: https://dataprotection.gov.sk
11. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na:
12. Zmeny týchto zásad
Exyno si vyhradzuje právo tieto zásady primerane aktualizovať alebo meniť.
Aktuálne znenie Zásad ochrany osobných údajov je vždy dostupné na webovej stránke exyno.eu.