1. Správce
Správcem osobních údajů je:
Exyno s.r.o.
900 54 Jablonové 479
IČO: 57626154
E-mail: info@exyno.eu
(dále jen „Exyno“ nebo „správce“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při používání webových stránek exyno.eu můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Kontaktní formulář
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, můžeme zpracovávat:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- název společnosti,
- obsah zprávy nebo poptávky.
Technické údaje
Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány technické údaje, například:
- IP adresa,
- informace o použitém zařízení a internetovém prohlížeči,
- systémové a bezpečnostní logy.
3. Účely a právní základy zpracování
Vyřizování poptávek a komunikace
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- odpovědi na vaše dotazy,
- přípravy cenové nabídky,
- komunikace před uzavřením smluvního vztahu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů).
Provoz a zabezpečení webových stránek
Technické údaje zpracováváme za účelem:
- zajištění provozu webových stránek,
- ochrany před zneužitím,
- řešení technických problémů,
- ochrany oprávněných zájmů správce.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce).
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly získány.
- Údaje z kontaktních formulářů uchováváme zpravidla nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace.
- Údaje potřebné ke splnění zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Technické logy uchováváme pouze po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz webových stránek nebo komunikaci se zákazníky, zejména:
- poskytovatelům hostingu,
- poskytovatelům e-mailových služeb,
- poskytovatelům technické podpory.
Tito partneři zpracovávají údaje výhradně na základě našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.
6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Osobní údaje zpracováváme přednostně v zemích Evropského hospodářského prostoru (EHP).
Pokud bychom v budoucnu využívali služby poskytovatelů se sídlem mimo EHP, zajistíme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím mechanismů vyžadovaných platnými právními předpisy, zejména GDPR.
7. Cookies
Webové stránky používají technicky nezbytné cookies, které jsou potřebné pro jejich správné fungování.
Analytický nástroj, který používáme, je nastaven bez cookies a bez lokálního úložiště (viz bod 8), proto pro analytiku cookie lištu nepotřebujeme. Pokud bychom v budoucnu nasadili marketingové nástroje nebo analytiku využívající cookies, budou návštěvníci informováni prostřednictvím cookie lišty a příslušného nastavení souhlasu.
Uložení v prohlížeči. Pokud na hlavní stránce zavřete oznámení o akci, web si to zapamatuje v lokálním úložišti vašeho prohlížeče (localStorage), aby se oznámení při další návštěvě znovu nezobrazovalo. Uloží se pouze procento akce, ke které se oznámení vztahuje (například „50“). Záznam neobsahuje žádné osobní údaje a neodesílá se na náš server. Můžete ho kdykoli odstranit vymazáním dat stránky v nastavení prohlížeče. Samotné zavření oznámení se zaznamená také jako událost v analytice (viz bod 8), bez trvalého identifikátoru.
8. Analytika návštěvnosti
K měření návštěvnosti webových stránek používáme nástroj PostHog (PostHog, Inc.) v prostředí PostHog Cloud EU, jehož datová centra se nacházejí v Evropské unii. Analytické údaje proto neopouštějí Evropský hospodářský prostor.
Účel: porozumět tomu, jak se web používá — kolik lidí ho navštíví, z jakých zdrojů přicházejí, na které prvky klikají a jak rychle se jim stránky načítají. Tyto informace používáme výhradně ke zlepšování obsahu, přehlednosti a výkonu webových stránek.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce na zlepšování vlastních webových stránek).
Co se zpracovává: navštívená stránka, jazyk a doména stránky, zdroj návštěvy (odkazující stránka, případně parametry kampaně v adrese), technické parametry prohlížeče a zařízení, kliknutí na prvky stránky a metriky rychlosti načítání. IP adresu nástroj používá pouze k přibližnému určení polohy a neukládá ji v úplné podobě.
Bez cookies. Analytický nástroj je nastaven tak, aby do vašeho prohlížeče neukládal žádné cookies ani údaje v lokálním úložišti (localStorage). Měření proto nevytváří trvalý identifikátor, který by vás sledoval mezi návštěvami — a právě proto web pro analytiku nepotřebuje cookie lištu. Jediný údaj, který web v prohlížeči ukládá, je informace o zavření oznámení o akci (viz bod 7). Analytický nástroj ho nečte a nejde o identifikátor.
Bez přímých identifikátorů. Analytické údaje nespojujeme s vaším jménem, e-mailem, názvem firmy ani s obsahem zpráv, které nám pošlete prostřednictvím formulářů. Součástí měření může být i záznam pohybu po stránce; v něm jsou všechna vstupní pole (input, textarea, select) automaticky maskována, takže text, který do formulářů napíšete, se nezaznamená. Údaje popsané výše — například IP adresa nebo technické parametry vašeho zařízení — jsou podle GDPR osobními údaji a zpracováváme je pouze k účelu a v rozsahu uvedeném v tomto oddílu.
Doba uchovávání: analytické události uchováváme nejdéle 12 měsíců, záznamy pohybu po stránce nejdéle 1 měsíc. Po uplynutí této doby se automaticky odstraňují.
Jak měření vypnout. Pokud má váš prohlížeč zapnutou funkci Do Not Track nebo Global Privacy Control, měření se vůbec nespustí a do nástroje neodejdou žádné údaje. Nic dalšího není třeba nastavovat.
9. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
10. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení vašich práv, můžete podat stížnost u:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Webové stránky: https://dataprotection.gov.sk
11. Kontakt
Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na:
12. Změny těchto zásad
Exyno si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně aktualizovat nebo měnit.
Aktuální znění Zásad ochrany osobních údajů je vždy dostupné na webových stránkách exyno.eu.